Algemene voorwaarden

1| Bestellen

Bestellen is heel eenvoudig. Selecteer het product dat of de producten die u wilt bestellen. Klik op winkelwagen en volg de stappen van het bestelproces.

2| Betalen

iDeal
Betaling van uw bestelling kan eenvoudig via iDeal met uw eigen bank. Volg de stappen via het bestelproces.U kunt betalen met iDEAL als u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank. Mocht u besluiten de bestelling – of een deel hiervan – te annuleren of terug te sturen, dan storten wij uw tegoed terug op uw rekening.

Creditcard
Betaling van uw bestelling kan eenvoudig met uw creditcard, u kunt betalen met een Visa of MasterCard. U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Uw creditcard wordt belast op het moment dat wij uw artikel(en) verzenden.

Paypall
Met PayPal kunt u heel simpel online betalen. Geen gedoe met het eindeloos invullen van uw bankgegevens of creditcardnummers. Betaal in een paar klikken met enkel uw e-mailadres en PayPal-wachtwoord. Uw financiële gegevens zijn alleen voor u toegankelijk en worden niet met de verkoper gedeeld.

3| Gegarandeerde prijs

Cees mooi stoer wonen garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de internetserver of door hackers, computervirussen etc. kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

4| Bezorging en bezorgkosten

Bestellingen met een totale waarde boven de € 100.- bezorgen we gratis door heel Nederland* (met uitzondering van de bezorg prijzen specifiek per artikel aangeven). De bezorging van producten die in de webshop gekocht worden kunnen op 2 manieren bij u thuis worden bezorgd.

Pakketpost
Voor bestellingen van accessoires en kleinmeubelen houden wij de bezorgvoorwaarden van PostNL aan:

PostNL bezorgt op werkdagen en op zaterdag tussen 9.00 en 18.00 uur. Als u de eerste keer niet thuis bent zal PostNL de volgende dag nogmaals het pakket bij u aanbieden. Wanneer het pakket beide keren niet kan worden afgeleverd, brengt PostNL uw bestelling naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Het pakket blijft 2 weken liggen op het postkantoor en gaat daarna retour naar Cees mooi stoer wonen. Voor ontvangst van uw bestelling moet altijd getekend worden. Bezorgkosten bij bestelling minder dan €100,- tot het pakketformaat 140x78x58cm en minder dan 30 kg is € 9,-

Bezorgservice
Artikelen die te groot of te zwaar zijn voor bezorging door PostNL, kunnen op werkdagen door de bezorgservice van Cees mooi stoer wonen of externe transporteur bij u thuis worden afgeleverd*. Hiervoor zal zo snel mogelijk na de bestelling telefonisch een afspraak gemaakt worden. Voor bestellingen met een totale waarde van minder dan €100,- bedragen de bezorgkosten €45,-.

Dit geldt alleen voor de artikelen die in de webshop besteld kunnen worden.

Indien u meerdere artikelen bestelt, betaalt u eenmalig de hoogste bezorgkosten. De bezorgkosten worden in uw winkelwagen aangegeven.
*De bezorgservice levert niet op de Waddeneilanden. Als u op een van de Waddeneilanden woont, wordt uw bestelling op de afgesproken datum aan de eilandtransporteur geleverd. Deze transporteur neemt contact met u op om een bezorgafspraak te plannen zodra uw bestelling binnen is. De eventuele extra transportkosten moeten rechtstreeks aan de transporteur betaald worden.

5| Levertijd

Bij al onze artikelen staat een indicatie van de levertijd vermeld. Indien de door u bestelde artikelen op voorraad zijn wordt uw bestelling binnen 2-3 werkdagen bezorgd.De verzenddagen zijn: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag. Levering van meubelen die op voorraad zijn duurt maximaal 10 dagen. Indien de artikelen niet op voorraad zijn wordt u per mail op de hoogte gebracht van de desbetreffende levertijd.

Indien een product uitverkocht is en niet meer na te leveren is vervalt de koopovereenkomst. Hiervan zullen we u op de hoogte stellen per mail. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.

6| Reclamaties en Retourzendingen

Reclamaties dienen plaats te vinden binnen 1 maand na aanschaf. Het is mogelijk om artikelen te retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoen. De artikelen dienen binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd te worden.

De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. De evt. gemaakte montagekosten of z.g. comfort bezorgingen zijn ook voor uw rekening. U kunt uw bestelling terug sturen naar ons adres, Pastoor Gowthorpestraat 15 3772 CA in Barneveld. Kostenloos retourneren is mogelijk indien u zelf de goederen binnen 8 dagen terug brengt in onze woonwinkel te Barneveld.

DE VERPAKKING: de retour te sturen artikelen moeten in originele staat zijn, in originele verpakking met de complete originele binnenverpakking. Inclusief de beschermende luchtkussenfolie aan de buitenzijde. De verpakkingsdozen mogen niet zijn beschreven. Uitsluitend zoals het verpakt was met de levering. U dient artikelen die worden teruggezonden te retourneren met bijsluiting van een retourformulier en (kopie)factuur.

DE ARTIKELEN: de artikelen mogen niet zijn gebruikt, aangepast of enige andere wijziging hebben ondergaan. Alleen als aan deze voorwaarden is voldaan en wij de artikelen in goede staat hebben retour ontvangen kan de aanschafprijs van de artikelen worden terugbetaald. De terugbetaling vindt dan plaats binnen 10 dagen.

7| Garantievoorwaarden

Cees mooi stoer wonen garandeert dat elk door haar geleverd verlichtingsarmatuur voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel worden die door Cees mooi stoer wonen binnen de garantieperiode kosteloos hersteld.

Glaswerk en (gratis) meegeleverde of bijgevoegde batterijen en/of lichtbronnen zoals gloeilampen, halogeenlampen, TL buizen, energiezuinige lampen en LED lampen vallen niet onder de garantie.

Er kan helaas geen garantie worden gegeven als het defect is veroorzaakt doordat er een te hoog wattage lichtbron in de lamp in gebruik is geweest.

Cees mooi stoer wonen stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden.

U krijgt standaard 2 jaar garantie op uw  verlichtingsaankoop en zoals gebruikelijk 1 jaar garantie op onze meubelen, linnengoed en accessoires, uitsluitend op vertoon van de factuur of kassabon.

Bij vervangingen onder garanties blijft de oorspronkelijke aankoopdatum bepalend voor de garantietermijn.

Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:

  • als er veranderingen in of aan het artikel door u of derden zijn aangebracht,
  • door gebreken die zijn onstaan door onoordeelkundig gebruik of enig ander gebruik waarvoor het artikel is bedoeld,
  • beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
  • bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag, blikseminductie etc,
  • oververhitting door gebruik van een te hoog wattage gloei- of halogeenlamp,
  • blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude,
  • indirecte kosten, veroorzaakt door het buiten bedrijf zijn van het defecte artikel of het moeten verwijderen en weer moeten aanbrengen door u zelf of door derden, kunnen niet voor vergoeding in aanmerking komen.

8| Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over uw product of de afhandeling van uw bestelling? Vul dan het contacformulier volledig in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

});